ctg77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

ctg77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক সেবা পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "সদস্য") নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ctg77-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একযোগে পঠিত ও প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বিধানসমূহ প্রাধান্য পাবে।

ctg77 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য এবং এখানে অংশগ্রহণের ফলে আর্থিক লোকসান হতে পারে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• ctg77 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• শর্তাবলীর পরিবর্তন প্রকাশিত হলে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীর সম্মতি বলে গণ্য হবে।

ctg77-এ গেম খেলা বা বেটিং করার জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সঠিক জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (পেমেন্টের জন্য)

মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে ctg77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে ctg77 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাইতে পারে।

ctg77 নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি চাইতে পারি।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতার শর্তসমূহ:

• বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
• মানসিকভাবে সুস্থ ও সচেতন সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে
• স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন এমন ব্যক্তি হতে হবে
• ctg77 কর্তৃক পূর্বে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি হওয়া চলবে না

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তার সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। পরিবারের কোনো সদস্য যদি নাবালকের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ctg77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রো
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রো
• Rocket — ডিপোজিট ও উইথড্রো সমর্থিত
• Upay — ডিপোজিট ও উইথড্রো সমর্থিত
• Visa ও Mastercard — কার্ড পেমেন্ট সমর্থিত

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উইথড্রো সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উইথড্রো পরিমাণ: ৳৫০০
• উইথড্রো শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সম্ভব
• bKash ও Nagad-এ সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• প্রথম উইথড্রোর আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে
• ডিপোজিট যে পদ্ধতিতে করা হয়েছে, উইথড্রো সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে হবে

ctg77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) প্রযোজ্য হতে পারে
• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রো করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে
• ctg77 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার বা শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে

ctg77-এ সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচে উল্লেখিত নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে জানুন।

• একটি বেট একবার নিশ্চিত করলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না
• ইভেন্ট বাতিল হলে বেট বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বা গেমের ফলাফল অকার্যকর হলে ctg77 সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন ইভেন্ট শুরুর পূর্বেই কার্যকর হয়; ইন-প্লে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়
• গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ
• বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ গেম ও ইভেন্ট ভেদে আলাদা হতে পারে

ctg77 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রাজ করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট চালানো
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা ভয় দেখানো
• ctg77-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং তা রিপোর্ট না করা

ctg77 বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• সাময়িক বিরতির জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা রয়েছে
• দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
• যদি মনে হয় জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য নিন
• পরিবারের সদস্যদের সুরক্ষার জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সেটিংস ব্যবহার করুন

ctg77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে

বিস্তারিত জানতে আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ctg77 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে (ধারা ৭ দেখুন)
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — সেক্ষেত্রে [email protected]এ ইমেইল করুন।

ctg77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বেট বা গেম হারালে
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি হলে
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য যেকোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি হলে — গেমিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে

ctg77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানাতে চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীর সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• যোগাযোগের সময়: প্রতিদিন সকাল ৯টা — রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি)
• ভাষা সহায়তা: বাংলা ও ইংরেজি